
無線排隊機(M-P190)
- 產品描述:19寸表面聲波觸摸屏,80mm高速熱敏打印機、固態硬盤、2G內存、工業主板、雙核CPU、磁條/IC卡刷卡器、二代證及IC卡卡槽及接口、二維碼、票據打印
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(1)發號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票;
(2)號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間;
(3)號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
(4)系統設有多個優先級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客;
(5)具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工代碼進行登錄操作,工作結束后,退出排隊系統。
(6)實現客戶自主選擇柜員功能;
(7)實現與對公企業會計身份證系統的聯網,在排隊的同時,實現對其身份合法認證;
(8)支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動區分VIP客戶和普通客戶,自動區分對公客戶和對私客戶,并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
(9)產品完全模塊化設計,可以微電腦,也可以PC控制,還可以通過互聯網實現遠程監控;
(10)系統提供業務狀態查詢功能;
(11)在營業廳較大或客流量大的場所,打印機可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發出警報提醒符合用戶實際業務應用需要的統計功能;
(12)開放式的接口,強大的擴展功能;
(13)系統可無線遙控,也可有線連接;
(14)系統提供統計出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數、平均呼叫次數;
(15)所有部件的顏色、外型均可根據用戶的要求或CI設計規范量身定做。
(16)系統提供按業務分類對客戶辦理情況進行匯總功能,如客戶總數、辦理總數、棄號總數、未辦理總數、等候時間、辦理時間、呼叫次數;
(17)系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計;
(18)多項業務排隊管理功能??赏瑫r處理多種不同業務類別的排隊服務。顧客可根據發號機界面上的提示,按鍵高速打印輸出排隊號票;
(19)系統提供業務數據輸出,輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業務數據上傳,可通過內部網絡上傳至數據庫或指定文件功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能;
(20)號票打印內容可編輯,可打印單位名稱、徽標、業務名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定。
(21)號票可根據需要設置出票方式,既可以一式單張,也可以一式雙張。
(22)一臺發號機可帶255個以內的服務窗口。排隊號碼超過9999號時,系統將自動從1號開始排序。當顧客抽取排隊號票時,可從號票上的打印內容了解到在他(她)之前有多少人還在等待服務。
(23)系統呼叫某一排隊號碼時,柜臺顯示屏(或主顯示屏)將閃爍提示,語音系統將同時呼叫該排隊號碼。語音系統還可實現重呼當前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊號碼。
(24)柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
(25)顧客手中的排隊號碼可在不同業務類別的柜臺窗口之間實現相互轉移。
(26)產品可實現多臺發號機相連,可同時管理服務大廳多個出入口的客流,且排隊號碼不重復。
(27)系統設有任意優先級,使不同業務類別的柜臺窗口均可優先處理本業務類別的柜臺窗口依序應該得到盡快處理的排隊號碼。
(28)系統設有擴展功能,當需要有關統計和管理數據時,可熱鍵激活管理軟件并打印。
(29)系統可以形成網絡管理,也可與互聯網相連。
(30)系統可以通過電話進行預約,預約成功后取得預約號,在相同時間辦理業務時,可以憑預約順序號優先辦理。
- 產品描述:顯示表面聲波觸摸屏,80mm高速熱敏打印機、機械硬盤、2G內存、工業主板、雙核CPU、磁條/IC卡刷卡器、二代證及IC卡卡槽及接口、二維碼、票據打印
- 產品重量:33500g
- 電源輸入:220V AC
- 通訊接口:TCP/IP、RS485
- 觸摸屏:同點點擊5000萬次
- 液晶顯示屏:10萬小時
- 打印頭:快速熱敏感應打印頭兼自動切紙裝置
- 打印頭:每秒20行漢字成150mm/秒打印速度
- 打印機刀頭壽命:≥60萬次
- 打印紙:80mm寬熱敏感應卷紙
- 語音:供內置和外置語音選擇
- 機殼材質:鋼制結構
- 表面工藝:灰、銀搭配金屬烤漆(可訂制外觀顏色)
產品訂購信息
產品名稱 型號
邁貝19寸叫號機------M-P190
暫無下載信息
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維修
三年質保、一年免費、終身維護,凡在邁貝智能購機一年(自購機驗收之日算起)內,在正常使用前提下,出現任何硬件質量故障,邁貝智能將提供免費的售后維修服務、我們將在管理上、制度上、物資上、技術上全面考慮該項目的售后服務,為該產品提供全面的服務保障
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維護
建立日常維護、維修服務檔案,詳細記錄設備的使用、維修情況安排專人負責協調此項目的售后服務工作對于硬件設備提供長期的后備器件,先更換后維修,保證客戶的正常使用協助提供消耗品,保證易耗品的供應
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技術
三年技術支持 自購買邁貝智能產品之日起,三年內出現硬件故障,提供維修服務,對于超過保修期限的情況,需要收取相關料件費和服務支持費,對于超過保修期的產品不承諾100%修復
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響應
四個小時內答復,自購買邁貝智能產品之日起,如遇硬件故障,邁貝智能保證在四個小時內對客戶的請求予以電話回應,如果確定為硬件故障、就近安排維修渠道專業技術人員提供維修服務。如因特殊原因不能及時修復的,邁貝智能將與客戶友好協商解決方案
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